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目的:通过对公立医院绩效考核体系的优化,提升公立医院公益属性,激发医护人员工作热情,使其医疗服务工作质量和水平持续提高。方法:价值共创视角下考虑医院、患者、科室三方价值主体,引入DRG核心指标和RBRVS核算方法,构建公立医院医疗科室层面的绩效考核体系。结果:样本医院在应用基于DRG和RBRVS的医疗科室绩效考核体系中发现:科室医务人员绩效考核评价的公平性、医院运营能力的效率性、患者和医务人员的满意度得到显著提高。结论:基于价值共创理论,样本医院绩效考核体系优化为费用控制考核、KPI指标考核和工作量考核3个维度,实现价值共创的结果变量和绩效考核工作目标相一致,促进医疗服务提供者的服务质量和数量达到均衡,促使医院、科室和患者的效果最优化。 |
关键词: 慢性阻塞性肺疾病 疾病负担 指标 方法 |
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