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目的:基于标杆理论,阐述我国公立医院现代化绩效管理的关键问题、范式创新与实现路径,为政府和医院提供政策建议。方法:采用文献收集、专家咨询和原型设计等方法。结果:医院绩效管理的关键问题包括缺乏管理标准、多变量的动态指标体系和实现工具,未建立“数字技术+管理制度”的数字治理模式,未实现基于标准的地域、医院、科室、病种等之间的横向和纵向比对。创新范式包括建立基于病种、指数、床日、手术者、医生等最小功能单位的标准范式;构建动态指标库,挖掘不同指标排列组合和内在耦合关系,建立评价范式;建立病种纵向评价,“专科、医院、行业”评价,医院内部功能定位、资源效率、医疗质量评价的应用范式。结论:打造基于大数据的多变量、多维度、动态评估方式和可视化的评价工具和实现路径。解放思想,进一步提升数字治理的认知水平;创新范式,加快构建公立医院现代化绩效管理体系;搭建平台,推进公立医院现代化绩效管理体系应用。 |
关键词: 公立医院 绩效管理 数字化技术 标杆理论 |
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